Kiểm tra CIC và đề nghị đối chiếu thông tin sai
Cách chuẩn bị khi thấy khoản vay lạ, số dư chưa cập nhật hoặc dữ liệu không khớp.
BroBank · Biên soạn ngày 29/09/2026 · Hướng dẫn chung, không phải báo giá hay tư vấn cá nhân.
Đi từ kênh chính thức
Tìm thông tin tra cứu trên CIC và kiểm tra nhà phát hành ứng dụng trước khi đăng ký. Không gửi thông tin định danh cho người tự xưng có thể nâng điểm tín dụng.
- Đối chiếu tên tổ chức báo cáo, số dư và ngày cập nhật.
- Lưu báo cáo để làm việc riêng; không đăng công khai.
Nếu dữ liệu không khớp
Liên hệ tổ chức đã báo cáo khoản vay và CIC để hỏi quy trình đối chiếu. Chuẩn bị hợp đồng, xác nhận tất toán hoặc chứng từ thanh toán liên quan.
- Nêu rõ trường thông tin nào cần kiểm tra.
- Xin mã yêu cầu và kênh theo dõi.
- Nếu không nhận ra khoản vay, yêu cầu xác minh nguồn phát sinh.
Tất toán và lịch sử là hai việc khác nhau
Theo giải đáp Chính phủ ngày 22/09/2026, CIC cung cấp thông tin tiêu cực trong tối đa 5 năm kể từ khi kết thúc thông tin đó, không phụ thuộc số tiền. Không nên dùng các bài cũ về khoản nợ dưới 10 triệu đồng để suy ra quyền được xóa ngay. Riêng nợ cần chú ý (nhóm 2), thời gian cung cấp tối đa 1 năm kể từ ngày kết thúc. Đây là thời gian cung cấp thông tin, không phải cam kết được phê duyệt khoản vay mới.
- Xác nhận khoản thanh toán đã được cập nhật.
- Việc sửa thông tin sai khác với xóa thông tin đúng.
Câu hỏi thường gặp
BroBank có xử lý hoặc bảo đảm kết quả hồ sơ không?
Không. BroBank cung cấp hướng dẫn chung và công cụ chuẩn bị. Tổ chức nhận hồ sơ quyết định theo thẩm quyền, hợp đồng và quy định áp dụng.
Nguồn tham khảo chính thức
- Báo Chính phủ — Thời hạn lưu giữ lịch sử nợ xấu (22/09/2026) ↗
- Bộ Công an — Cảnh báo giả mạo dịch vụ xóa nợ CIC ↗
Nguồn được tham khảo ngày 29/09/2026. Quy định từng sản phẩm có thể thay đổi; luôn đối chiếu tài liệu hiện hành trước khi ký hoặc thanh toán. Ví dụ tính toán và bảng kiểm do BroBank biên soạn; không khẳng định mọi ngân hàng áp dụng cùng điều kiện.